El PEF Umbral funciona como un dispositivo institucional de carácter técnico, orientado a facilitar y supervisar encuentros familiares en contextos de alta conflictividad, conforme a resoluciones judiciales o derivaciones administrativas competentes.
Su intervención se desarrolla bajo protocolos previamente definidos, con participación de profesionales capacitados, y se estructura en torno a condiciones de neutralidad, resguardo, previsibilidad y protección integral de niños, niñas y adolescentes.
El ingreso de las familias al PEF Umbral se realiza exclusivamente mediante derivación formal, ya sea desde tribunales de familia u otros organismos con competencia legal. El PEF no recibe ingresos espontáneos ni solicitudes directas sin respaldo institucional.
Los encuentros familiares se llevan a cabo en un espacio protegido, con supervisión profesional, respetando horarios, normas de funcionamiento y criterios de seguridad previamente establecidos. Las modalidades de intervención pueden incluir visitas supervisadas, entregas y retiros protegidos u otras formas definidas según el caso y la derivación recibida.
El PEF Umbral no interviene en la toma de decisiones judiciales ni en la modificación de medidas vigentes. Su función es operativa y de acompañamiento técnico, orientada a dar cumplimiento a lo dispuesto por la autoridad competente, resguardando el bienestar de niños, niñas y adolescentes durante el proceso.
Toda actuación del PEF Umbral se rige por principios de confidencialidad, imparcialidad y enfoque de derechos, evitando la exposición de niños, niñas y adolescentes a situaciones de conflicto adulto, instrumentalización o revictimización.
El funcionamiento del dispositivo contempla mecanismos de registro, seguimiento y comunicación institucional, en concordancia con las exigencias normativas y éticas propias de su rol auxiliar dentro del sistema de justicia de familia.
El PEF Umbral entiende su función como un recurso institucional especializado, cuya prioridad es ofrecer un entorno seguro y estructurado que permita sostener vínculos familiares sin comprometer la seguridad ni el bienestar emocional de niños, niñas y adolescentes.
Revise aquí para conocer los Ámbitos de intervención y comunicación institucional
El funcionamiento del PEF Umbral se desarrolla conforme al marco legal y normativo vigente, respetando los principios y límites propios de su rol institucional.
Para mayor información, puede revisarse el apartado Marco legal y normativo.