El PEF Umbral dispone de canales de contacto institucional destinados exclusivamente a la coordinación con tribunales, organismos públicos y entidades con competencia legal en materias de familia e infancia.
El contacto tiene por finalidad facilitar consultas institucionales, procesos de derivación formal, coordinación interinstitucional y requerimientos relacionados con el funcionamiento del dispositivo, dentro del marco legal vigente.
El PEF Umbral no recibe solicitudes directas de atención, consultas espontáneas de particulares ni requerimientos de intervención terapéutica, pericial o de mediación familiar. Toda intervención del dispositivo se realiza únicamente mediante derivación formal desde la autoridad competente.
Las comunicaciones recibidas serán revisadas conforme a criterios institucionales y derivadas internamente según corresponda, resguardando en todo momento los principios de confidencialidad, neutralidad y protección integral de niños, niñas y adolescentes.
Canales de contacto
Correo electrónico institucional
contacto@pefumbral.cl
(uso exclusivo para comunicaciones institucionales)
El PEF Umbral agradece dirigir las comunicaciones de manera clara y pertinente, considerando el carácter institucional y especializado del dispositivo.